Semalt Analytics : 오늘날의 비즈니스 세계에서 혁신과 디지털 혁신

디지털 혁신 (파괴 또는 비즈니스 혁신이라고도 함)은 전통적인 경영진도 변화를 경험하면서 비즈니스 및 운영 방식을 기술 분야로 전환하는 것을 말합니다. 디지털 혁신은 중소 기업이든 대기업이든 모든 종류의 비즈니스에 중요합니다. 따라서 의료, 소매, 소프트웨어, 물류 또는 자동화 분야에서도 중단이 발생할 수 있습니다. 비즈니스에서 혁신을 사용하는 것은 직원과 고객 모두에게 훌륭한 디지털 비즈니스 경험을 제공하는 열쇠입니다.

Semalt 의 고객 성공 관리자 인 Lisa Mitchell은 오늘날 혁신이 비즈니스 세계를 어떻게 변화시키는 지에 대한 통찰력을 제공합니다.

오늘날 기업 세계에서 경쟁 우위를 점할 수있는 가장 좋은 방법은 비즈니스 편의에 따라 맞춤형 응용 프로그램을 제공 할 수있는 능력을 갖추는 것입니다. 디지털 혁신의 원칙은 고객 경험 향상 및 운영 비용 절감을 기반으로합니다. 그러나 디지털 혁신은 새로운 기술을 향상시키는 것 이상입니다. 또한 조직 문화에 관한 것입니다.

조직은 역동적 인 비즈니스 요구, 비즈니스 환경의 변화를 해결하고 현대적인 접근 방식을 혁신해야합니다. 모든 기업의 IT (정보 기술) 팀과 리더는 지속적인 개발을위한 행진, 혁신 추진 및 비즈니스 요구 사항 충족을 위해 협력해야합니다. 본질적으로, 이는 디지털 전환 비용을 낮추고 비즈니스 활동을 가속화하며 역량 모델, 인력 및 프로세스에 긍정적 인 변화를 가져오고 마케팅 시간을 개선합니다.

비즈니스 변화를 주도하는 주요 요소로는 시장 수요, 소비자 행동, 혁신적인 기술 및 환경 적 측면이 있습니다. 기술 혁신은 기술 비즈니스 혁신으로 이어집니다. 비즈니스 물류는 클라우드, RAD, IoT 및 빅 데이터와 같은 새로운 기술을 채택하고 레거시 시스템에서 벗어나야합니다. 또한 기술 혁신은 조직에서 널리 인정됩니다. 기업의 속도를 높이고보다 효율적인 결과를 제공하며 비용을 낮추고 가치를 창출합니다.

고객 행동은 디지털 혁신의 또 다른 중요한 요소입니다. 조직의 고객의 기대와 요구는 무엇입니까 (비즈니스 요구를 충족시키는 데 필요한 기술적 요구 사항)? 고객은 사용 편의성을 위해 개선 된 기술 용량과 쾌적함을 원합니다. 이와 관련하여 기업은 경제 변화, 비즈니스 파트너 요구 사항, 시장 경쟁 및 규제법과 같은 외부 요인을 처리해야합니다. 고객의 요구와 요구를 충족시키는 기술의 능력은 매우 중요합니다. 예를 들어, 비용 절감과 기능 향상이 가장 분명한 결과입니다. 또한, Accenture Interactive가 수행 한 Forrester Consulting Research는 고객 만족도, 아이디어 속도 및 수익성 향상으로 비즈니스 혁신의 주요 동인을 확립했습니다.

성공적인 파괴적인 변화는 현대 조직 문화와 디지털 성숙도에 달려 있습니다. 이러한 세부 사항은 다음과 같습니다.

  • 고객 요구. 고객은 모든 배송 측면에서 즐거운 경험을 기대합니다. 따라서 조직이 소비자 충성도를 달성하고 고객이 항상 브랜드에 대해 이야기하도록하십시오.
  • 프로세스 방향. 직원 인 에이블먼트 및 프로세스 디지털화는 데이터 중심 의사 결정을 향상시켜 전반적인 운영 투명성과 성능을 향상시킵니다.
  • 비즈니스 혁신. 기존 비즈니스 모델 또는 새로운 디지털 제품의 디지털화는 일반적인 비즈니스 요구를 넘어서 변화하는 비즈니스 요구를 충족시키고 새로운 혁신적인 서비스 및 제품을 육성합니다.

결론적으로, 디지털 혁신은 기업 세계에 폭풍을 일으키는 실질적인 변화입니다. 비즈니스 혁신의 영향은 운영뿐만 아니라 모든 수준의 조직 및 산업 구조에서도 분명합니다. CIO와 비즈니스 리더는 비즈니스 혁신과 결합 된 혁신이 비즈니스를 주도하고 가치를 제공하며 생산적인 변화를 가져 오도록 노력하고 있습니다.

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